Algemene voorwaarden
Maart 2024 - Versie 3.0
Definities
- Bebat PRO: Verkoper van de Producten;
- Klant: rechtspersoon of natuurlijke persoon die zaken doet met Bebat PRO;
- Producten: inzamelcontainers: ASP-container(s), opslagvat(en) of inzamelunits/displays met of zonder telemetrie en andere batterijgerelateerde producten en diensten verkocht door Bebat PRO;
- Leverancier: partner die door Bebat PRO wordt aangesteld om de door de Klant bij Bebat PRO gevraagde dienst uit te voeren.
Plaatsen van een verkooporder – “Producten”
1. Toepassingsgebied
Door het plaatsen van een bestelling (“Bestelling”) bij Bebat PRO wordt de Klant geacht deze Algemene Voorwaarden van Bebat PRO te hebben gelezen en aanvaard, en afstand te doen van zijn eigen algemene (verkoop)voorwaarden, indien van toepassing.
In geval van tegenstrijdige bepalingen hebben de bepalingen van elk ander schriftelijk document dat wederzijds tussen Bebat PRO en de Klant werd opgesteld, voorrang.
Alle verkopen van Producten door Bebat PRO gebeuren overeenkomstig deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten uitgevoerd door Bebat PRO, evenals op alle aanvullende bestellingen.
2. Offertes & bestellingen
Elke bestelling van de Klant is slechts bindend na bevestiging van de verkooporder door Bebat PRO. In geval van een bestelling op basis van een prijslijst behoudt Bebat PRO zich uitdrukkelijk het recht voor om een dergelijke bestelling niet te aanvaarden en de verkooporderbevestiging te weigeren. Problemen of feiten die aanleiding kunnen geven tot vertraging in de levering worden onmiddellijk aan de Klant gemeld. Indien de vertraging meer dan 30% van de oorspronkelijk overeengekomen leveringstermijn bedraagt, kan de Klant na een schriftelijke aanmaning een vergoeding van 10% van het factuurbedrag eisen.
Offertes van Bebat PRO zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na hun datum.
3. Prijzen
De prijzen worden schriftelijk overeengekomen en zijn – tenzij anders overeengekomen – exclusief btw, transportkosten, douane- en accijnsrechten of andere verschuldigde kosten. Prijslijsten gelden uitsluitend voor de referentieperiode, onverminderd het recht van Bebat PRO om prijzen naar eigen inzicht aan te passen of Producten van de markt te halen tijdens deze periode. Daarnaast heeft Bebat PRO het recht om, in geval van annulering van een bestelling of annulering of vroegtijdige beëindiging van een koopovereenkomst door de Klant, aanvullende werkelijk geleden schade te vorderen.
Elke prijsherziening gebeurt overeenkomstig de wettelijk toegelaten normen. In dat geval wordt de nieuwe prijs vermeld op de voorzijde van de factuur.
4. Levering
Bebat PRO zal redelijke inspanningen leveren om elke overeengekomen leverdatum of -termijn na te leven. Bebat PRO kan vrij een Leverancier inschakelen om een door de Klant bij Bebat PRO gevraagde dienst (bijv. transport) uit te voeren in combinatie met de aangekochte Producten. De capaciteiten en kwalificaties van de Leverancier worden door Bebat PRO gedekt en zijn gebaseerd op kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid.
De leveringsverplichting van Bebat PRO wordt opgeschort zolang de Klant in gebreke blijft met betrekking tot enige betaling verschuldigd aan Bebat PRO of een aan haar verbonden onderneming (artikel 1:20 Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen), zonder voorafgaande ingebrekestelling en onverminderd het recht van Bebat PRO of de betrokken onderneming om schadevergoeding te vorderen. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald (de Klant moet vooraf de transportmodaliteit aanduiden: FCA of DAP), geldt levering “FCA”, d.w.z. Bebat PRO voldoet aan haar leveringsverplichting door de Producten te leveren op haar eigen site. Bebat PRO kan toestemming geven om de Producten af te halen op andere locaties waar deze beschikbaar zijn, wat eveneens als levering geldt. De levering geldt als ontvangst en aanvaarding door de Klant zonder schriftelijke klacht binnen 10 werkdagen en ontslaat Bebat PRO van elke aansprakelijkheid voor zichtbare gebreken. De levering doet het risico met betrekking tot het geleverde overgaan op de Klant. Overeenkomstig artikel 1648 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek moet een vordering wegens verborgen gebreken door de Klant binnen een korte termijn worden ingesteld. Eventuele schadevergoedingen zijn beperkt tot de prijs van de diensten en de levering.
De inzamelcontainers worden door Bebat PRO geleverd op de door de Klant aangeduide locatie, die vooraf duidelijk moet worden meegedeeld. De Klant (of zijn vertegenwoordiger) moet aanwezig zijn bij levering. De Klant is zelf aansprakelijk voor alle schade en kosten voortvloeiend uit de installatie van de inzamelcontainers op moeilijk bereikbare plaatsen of bij onjuiste installatie.
Bebat PRO adviseert de Klant om de aangekochte inzamelcontainers te plaatsen op een veilige en gemakkelijk toegankelijke locatie, rekening houdend met de afmetingen en het gewicht van de containers en het vereiste transportmiddel.
De ondergrond moet vlak en verhard zijn zodat verplaatsingen met een palletwagen mogelijk zijn. Om veiligheidsredenen worden de Productcontainers bij voorkeur buiten geplaatst of, indien binnen, in een voldoende geventileerde ruimte. Bij een incident met de (batterijafval)inhoud van bijvoorbeeld ASP-containers of Productvaten kan aanzienlijke rookontwikkeling optreden, ook bij een correcte en normale werking van de Productcontainer.
5. Transport en risico
Alle transport gebeurt overeenkomstig de overeengekomen Incoterm FCA of DAP. De risico’s verbonden aan transport, levering of herstelling van de Producten, evenals de risico’s verbonden aan hun opslag, worden gedragen door de Klant.
6. Kwaliteit en hoeveelheid
Bebat PRO garandeert dat de Producten van goede kwaliteit zijn en voldoen aan de schriftelijk overeengekomen specificaties, indien van toepassing. Voor bepaalde Producten kan Bebat PRO, zoals overeengekomen met de Klant, een testcertificaat of rapport voorleggen. Bebat PRO kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeien uit het gebruik van de Producten door de professionele Klant. Bij verkoop tussen professionelen zijn de wettelijke regels inzake verborgen gebreken van toepassing.
7. Waarborgen, aanvaarding, inspectie en klachten
Alle waarborgen worden uitdrukkelijk uitgesloten voor zover de wet dit toelaat voor professionele gebruikers. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, verleent Bebat PRO geen specifieke garanties op de geleverde Producten. Een eventuele garantie vervalt indien de Producten worden hersteld, gewijzigd of verkeerd gebruikt door de Klant.
Indien het vertrouwen van Bebat PRO in de kredietwaardigheid van de Klant wordt aangetast door gerechtelijke uitvoeringsmaatregelen of andere aantoonbare feiten, behoudt Bebat PRO zich het recht voor om passende zekerheden te eisen. Bij weigering kan Bebat PRO de leveringen of diensten geheel of gedeeltelijk annuleren, behoudens betaling van de facturen.
Zonder afbreuk te doen aan zijn recht om de Producten te inspecteren zal de Klant de Producten onmiddellijk in ontvangst nemen bij aanbieding. Alle kosten als gevolg van nalatige weigering zijn ten laste van de Klant. De Klant moet bij aankomst en vóór gebruik de toestand, kwaliteit, hoeveelheid en conformiteit van de Producten controleren. Klachten moeten schriftelijk worden gemeld binnen 10 werkdagen. Verborgen gebreken moeten binnen 5 werkdagen na ontdekking worden gemeld via e-mail (met leesbevestiging), aangetekende brief of koerier ter attentie van de aangewezen contactpersoon
De Klant verliest elk recht op klacht indien de Producten onjuist werden gevuld, geïnstalleerd, behandeld, opgeslagen of gestapeld. Eventuele gebreken worden gezamenlijk vastgesteld door vertegenwoordigers van Bebat PRO en de Klant binnen een redelijke termijn nadat de klant het defect heeft gemeld. In de tussentijd zal de klant alle tijdelijke maatregelen nemen die in het belang zijn van Bebat PRO. Voor claims die door Bebat PRO worden geaccepteerd, zal zij (i) de Producten indien mogelijk 'ter plaatse' repareren of indien de Klant de Producten op kosten beschikbaar heeft gesteld voor Bebat PRO, (ii) aanvullende of vervangende Producten op eigen kosten leveren; of (iii) het gefactureerde bedrag geheel of gedeeltelijk vergoeden of een kredietnota uitgeven. Deze maatregelen worden geacht de Klant volledig te compenseren, die geen recht heeft om verdere claims of eisen voor dat specifieke defect op welke basis dan ook in te dienen.
8. Betalingen
Betalingen moeten gebeuren binnen 30 dagen overeenkomstig de factuurvoorwaarden. De bedragen die op de factuur worden vermeld, zijn zonder enige aftrek of verrekening opeisbaar, tenzij met schriftelijke toestemming van Bebat PRO. Betalingen moeten worden gedaan aan het adres van Bebat PRO op het bankrekeningnummer. Elke claim met betrekking tot de factuur moet binnen 10 kalenderdagen na ontvangst bij Bebat PRO worden ingediend, op de wijze zoals hierboven beschreven in artikel 7. De prijzen worden betaald in de op de factuur vermelde munt. Elk verlies als gevolg van de volatiliteit van de wisselkoersen wordt gedragen door de Klant, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Alle bedragen in EUR zijn volledig in EUR uitbetaald, ongeacht eventuele wijziging in een andere officiële munteenheid binnen de territoriale jurisdictie van de klant. Het enige feit van niet-betaling, zelfs gedeeltelijk, op de aangegeven vervaldatum wordt als een wanbetaling beschouwd, zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant. Bij niet-betaling wordt het factuurbedrag verhoogd door de administratieve kosten die in de zaak zijn gemaakt. Daarnaast is er jaarlijks een achterstallige betaling van het wettelijke belang verschuldigd bij niet-betaling.
De rente op te late betalingen wordt per maand in rekening gebracht. De boeteclausule en de rente op te late betaling zijn verschuldigd zonder dat er een eis nodig is.
In geval van bezwaar moet de factuur binnen 10 dagen na ontvangst worden aangevochten. Het protest moet schriftelijk worden ingediend. Alle kosten die Bebat PRO moet maken om haar rechten uit te oefenen en te behouden, zoals gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, worden gedragen door de Klant.
Tenzij schriftelijk anders vermeld, moet de koper van de klant het factuurbedrag voor elke bestelling volledig betalen. Bebat PRO is bevoegd om de opdracht niet uit te voeren zonder betaling van het volledige factuurbedrag.
Als de Klant een betalingsdatum niet haalt, (i) worden alle andere onbetaalde facturen direct opgevraagd na een schriftelijke herinnering van wanbetaling en (ii) Bebat PRO behoudt zich het recht voor om verdere leveringen van dezelfde bestelling aan de klant op te schorten of te stoppen. Indien Bebat PRO en de Klant overeenkomen dat producten aan een derde partij zullen worden geleverd en/of gefactureerd, blijft de klant volledig aansprakelijk voor de eerlijke en juiste uitvoering van de aankoopovereenkomst of bestelling. Bebat PRO communiceert eventuele wijzigingen in bankgegevens voor betalingen door de Klant uitsluitend schriftelijk of per e-mail, nooit per telefoon of fax.
Elke natuurlijke persoon of bedrijf dat bestellingen plaatst voor de rekening van derden met het verzoek deze aan derden te factureren, staat borg voor deze derden, overeenkomstig de artikelen 1120 en daarna en de artikelen 1200 en daarna van het Burgerlijk Wetboek en is persoonlijk aansprakelijk voor de betaling, voor zover de derde partij in gebreke blijft met betrekking tot betaling van de factuur binnen de contractueel bepaalde termijn, zelfs als Bebat PRO het eens was met de facturatiemethode.
9. Eigendomsvoorbehoud
De Producten blijven eigendom van Bebat PRO totdat de Klant de betreffende factuur(s) volledig heeft betaald. De klant behandelt de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten met de nodige zorg en laat deze correct verzekeren. Zolang het eigendom niet is overgedragen aan de Klant, mag deze de Producten niet verwerken of doorverkopen anders dan binnen het kader van normale bedrijfsvoering, mag de producten niet verpanden of aan derden een ander recht op deze Producten toekennen.
10. Overmacht
Bebat PRO wordt niet geacht zijn contractuele verplichtingen niet te hebben nagekomen vanwege vertraging of nalatigheid, indien deze vertraging of nalatigheid het gevolg was van een oorzaak buiten redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot overmacht in de EU; explosies, overstromingen, extreme weersomstandigheden, brand, ongelukken, oorlog, terrorisme, burgerlijke rellen, arbeidsconflicten of -acties, stakingen, lock-out, onderbroken toevoer van grondstoffen, invoer- of exportregels of embargo's. Als Bebat PRO door zo'n gebeurtenis wordt belemmerd, moet het de klant onmiddellijk informeren over de opschorting. Indien de verplichtingen zoals hierboven vermeld worden opgeschort, zal Bebat PRO onmiddellijk de uitvoering van deze verplichtingen hervatten nadat het evenement is opgelost en de klant hiervan op de hoogte stellen. Als een dergelijke gebeurtenis langer dan negentig (90) dagen na de verwachte leveringsdatum aanhoudt, kan de klant de contractuele relatie met onmiddellijke ingang beëindigen.
11. Beëindiging
Onverminderd de andere contractuele sancties die elke partij kan hebben, kan elke partij de contractuele relatie geheel of gedeeltelijk beëindigen met onmiddellijke ingang door de andere partij hiervan te informeren via aangetekende brief (met ontvangstbevestiging) of per e-mail indien (i) een partij een essentiële schending van haar contractuele verplichtingen begaat die niet kan worden hersteld of die, indien een rechtsmiddel mogelijk is, wordt het niet daadwerkelijk binnen dertig (30) dagen na kennisgeving hersteld door de partij in de breuk; (ii) een partij insolvent wordt, in liquidatie of faillissement gaat, of een curator voor haar aanstelt, of een schikking bereikt ten gunste van haar schuldeisers; of (iii) een partij haar bedrijfsactiviteiten stopt of dreigt te staken. Elk bevel dat van kracht is op de datum van de beëindigingskennisgeving en waarvan de uitvoering nog niet is begonnen, zal, waar van toepassing, naar goeddunken van de partij die niet in overtreding is beëindigd. Op de ingangsdatum van beëindiging zal de Klant alle producten die reeds door Bebat PRO zijn geproduceerd of gekocht binnen het kader van de contractuele relatie tussen de partijen in bezit nemen en in bezit nemen. Volledige of gedeeltelijke beëindiging houdt de geldigheid van de algemene voorwaarden van Bebat PRO intact. In elk geval blijven de artikelen 12, 13 en 14 van kracht, zelfs na beëindiging of afloop van de contractuele relatie tussen de partijen.
12. Aansprakelijkheid
Bebat PRO is niet verantwoordelijk en kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van verlies of schade veroorzaakt door: (a) fouten of nalatigheid van de Klant of een derde partij; (b) producten en diensten van derden; (c) de defecte of niet-functionerende internetverbinding, breedbandverbinding of andere dienst of infrastructuur waarover Bebat PRO geen controle heeft; (d) het onjuiste gebruik van de Producten verbieden; (e) korte onderbrekingen in de beschikbaarheid of werking van de Producten als gevolg van technische reparatie.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn noch Bebat PRO, noch haar medewerkers of agenten aansprakelijk voor indirect, bijzondere (bijv. rookontwikkeling en/of rookschade), toevallig of gevolgverlies (bijvoorbeeld verlies van winst of omzet, verlies van data, verlies van gebruik, reparatiekosten, productiekosten, schade aan reputatie of verlies van klanten). Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, mag de schadevergoeding die de klant van Bebat PRO kan eisen of omgekeerd voor directe schade nooit hoger zijn dan de prijs van het betreffende product. Indien de voorgaande aansprakelijkheidsbeperking ongeldig wordt geacht volgens de toepasselijke wet, bedraagt de totale aansprakelijkheid van Bebat PRO, ondanks artikelen 5 en 7, nooit meer dan 25.000 euro of het equivalent daarvan.
De Klant zal Bebat PRO vrijwaren en verdedigen tegen alle claims gebaseerd op enige wijziging van het Product door iemand anders dan Bebat PRO.
13. Intellectuele eigendomsrechten
De Klant kan geen aanspraak maken op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Producten of specificaties.
14. Vertrouwelijkheid
De Klant en Bebat PRO zullen de voorwaarden van de contractuele relatie tussen de partijen strikt vertrouwelijk houden en deze niet aan derden bekendmaken. Dit betreft alle vertrouwelijke, gevoelige of bedrijfsspecifieke informatie over Bebat PRO of de Klant en haar producten of diensten (inclusief maar niet beperkt tot technische of commerciële knowhow, specificaties, intellectueel eigendom en processen) die aan de klant worden meegedeeld door Bebat PRO (partij die informatie openbaar maakt) schriftelijk, elektronisch of mondeling, gedurende de looptijd van de contractuele relatie. tenzij er specifieke wederzijdse toestemming wordt gegeven voor deze openbaarmaking in een schriftelijke ondertekening door een bevoegde vertegenwoordiger van de openbaarmakende partij.
15. Diversen
Absoluut geen wijziging, aanpassing of afstand van de Algemene Voorwaarden van Bebat PRO is bindend voor een van de partijen, tenzij dit schriftelijk plaatsvindt en correct door beide partijen is ondertekend. Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar is, geldt dat voor ongeldigheid van de rest van de bepaling of van andere bepalingen. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die zo dicht mogelijk bij het economische doel van zo'n ongeldige of niet-afdwingbare bepaling komt.
Bebat PRO zal zijn verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen aan derden, met uitzondering van het recht van Bebat PRO om betalingsclaims tegen de klant zonder diens toestemming aan een derde partij over te dragen. De klant mag zijn rechten of verplichtingen uit de contractuele relatie met Bebat PRO niet overdragen aan een derde partij (inclusief gelieerde bedrijven) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bebat PRO.
16. Data management
Als de Klant een bestelling plaatst bij Bebat PRO, worden deze gegevens geregistreerd in de klantendatabase van Bebat PRO. Bebat PRO houdt zich aan de wet op de verwerking van persoonsgegevens en zal deze gegevens niet aan derden leveren. Bebat PRO respecteert de privacy van de gebruikers van haar website en zorgt voor vertrouwelijke omgang met persoonsgegevens die met de Klant verbonden zijn, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
In sommige gevallen maakt Bebat PRO gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies over hoe de Klant (en meer specifiek diens contactpersonen) van deze lijst verwijderd kan worden. De Klant accepteert dat Bebat PRO via derden niet-persoonlijke gegevens (logistieke gegevens via telemetrie) kan verzamelen die gekoppeld zijn aan de gekochte containers bij de klant voor logistieke operationele doeleinden (technische informatie zoals vuldiploma, traceerbaarheid, mogelijke ophaalroutes en andere logistiek nuttige informatie).
17. Recht en geschillen
Gebruikelijke commerciële clausules worden geïnterpreteerd in overeenstemming met, en elke verwijzing naar een Incoterm verwijst naar, de Incoterms® 2020. De algemene voorwaarden van Bebat PRO evenals alle juridische relaties tussen de klant en Bebat PRO worden geregeld door het Belgische recht, met uitzondering van de CISG (1980) of het Weense Conventie.
De partijen zullen in de eerste plaats proberen alle geschillen die voortvloeien uit of met betrekking tot de algemene voorwaarden van Bebat PRO of alle juridische relaties tussen de klant en Bebat PRO in goede trouw en via onderhandeling op te lossen. Indien dit onmogelijk blijkt, hebben de bevoegde rechtbanken van Leuven (België) exclusieve jurisdictie.